Kan inte starta en mätning

Prova stegen nedan, ett i taget.

1. Logga ut och in igen, eller starta om telefonen
Logga ut från Coala-appen och logga sedan in igen. Du loggar ut under Min profil uppe till höger i appen. Om det inte hjälper, starta om telefonen och försök starta en ny mätning.

2. Ladda Coala
Kontrollera att Coala är laddad. Ställ den i laddstationen om batteriet är lågt.

3. Rengör Coala och huden

• Rengör Coala och elektroderna på baksidan.
• Se till att huden där du placerar Coala är ren, lätt fuktad och fri från hår.

4. Kontrollera lagringsutrymmet
Coala-appen behöver minst 100 MB ledigt lagringsutrymme för att kunna starta en ny mätning. Så här ser du hur mycket utrymme du har:

• iPhone: Inställningar ➜ Allmänt ➜ iPhone-lagringsutrymme
• Android: Inställningar ➜ Lagring (namnet kan variera beroende på tillverkare)

5. Uppdatera appen
Kontrollera att du har den senaste versionen av Coala-appen. Öppna App Store eller Google Play, sök efter Coala och välj Uppdatera om det finns en ny version. Aktivera gärna automatiska uppdateringar.

Fungerar det fortfarande inte?
Kontakta vår kundsupport, så hjälper vi dig.