Anslutningsproblem

Om du har problem med att ansluta din Coala till telefonen kan du nollställa den. Följ stegen nedan:

1. Ta bort Coala från telefonen. Öppna Bluetooth-inställningarna på din telefon, leta upp Coala och välj Glöm den här enheten (iPhone) eller Koppla från (Android).
2. Nollställ Coala. Placera Coala i laddstationen och håll ner på/av-knappen i 10 sekunder.
   Viktigt: Laddstationen måste vara ansluten till ett eluttag, annars genomförs inte nollställningen.
3. Kontrollera att den är redo att anslutas. Ta ur Coala ur laddstationen. Den ska nu blinka snabbt grönt, vilket betyder att den är i parningsläge och redo att anslutas via Bluetooth.
4. Anslut i appen. Öppna Coala-appen och följ instruktionerna för att ansluta din Coala.

Fungerar det fortfarande inte?
Om det inte fungerar första gången, stäng av och slå på Bluetooth igen, starta om telefonen och upprepa stegen ovan.

Syns inte Coala i appen?
Om din Coalas serienummer inte visas i listan över tillgängliga enheter i appen kan du ansluta den direkt via Bluetooth-inställningarna på din telefon. Starta sedan om appen. Din Coala ska nu vara ansluten.

Om problemet kvarstår, kontakta vår kundsupport.