Om patienten inte kan logga in i appen, kontrollera först att hen använder rätt inloggningsuppgifter: sin e-postadress och det lösenord som du har skapat i portalen.
Patienten kan återställa sitt lösenord själv genom att trycka på Jag har glömt mina uppgifter på appens startsida.
Du kan också skapa ett nytt lösenord åt patienten. Gå då till Administrera patientkonto i portalen, ange ett nytt lösenord och lämna sedan över det till patienten.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov